サービスとドメインの一般的なエラー

最大ドメイン数を超えた場合

現在、設定可能なサービスとドメインの数は制限されています (プログラムでドメインを作成する場合も含みます)。制限に達すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

1{
2  "msg": "An error occurred while connecting to the fastly API, please try your request again.",
3  "detail": "Exceeding max number of domains: 10"
4}

制限に関するメッセージを受信し、さらにサービスまたはドメインを作成する必要がある場合は、support@fastly.com までお問い合わせください。Fastly のサポートエンジニアは、使用できるサービスの数を増やすだけでなく、お客様が実現したいことを可能にする他の方法もご提案します。

ドメインはすでに取得済み

ドメインの所有権は、Fastly サービスの有効なバージョンにドメインを追加する方法と、ドメインの TLS 証明書を作成する方法、2つのうちいずれかの方法で割り当てられます。別のお客様が既に所有しているドメインの作成を試みると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

Domain [domain name] is taken by another customer. Domain [domain name] is owned by another customer.

適切にアクセスできるはずのドメインを追加する際にこのようなエラーが表示された場合、あるいは別のアカウントまたは顧客にドメインを委譲する必要がある場合 (例 : テストアカウントから本番アカウントへのドメインの委譲)、support@fastly.com に問い合わせてサポートを受けてください。

アカウント内では、一度に1つのサービスのみドメインを割り当てることができます。アカウント内の別のサービスで既に取得されているドメインの作成を試みると、次のようなエラーメッセージが表示されます。

Domain [domain name] is already taken by service [service name].

この場合、新規サービスでドメインを作成する前に、サービスからドメインを削除する手順に従ってください。