Fastly のサービスステータス

Fastly は、グローバルネットワーク のステータスと関連するすべてのサービスの健全性を継続的に監視し、それらに関する定期的な通知をお客さまに提供します。 メンテナンス、ハードウェアのアップグレード、トラフィックの再ルート、またはサービスの停止をスケジュールする場合にはいつでも、https://www.fastlystatus.com/ のサービスステータスページにアップデートを掲載します。過去のイベントに関するすべての履歴も、フィルター可能で、https://www.fastlystatus.com/incidents/ から確認できます。

Fastly サービスステータス通知の管理

Fastly は、ステータス通知を購読する場合に複数のオプションをお客さまに提供し一般的に情報を公開しています。

通知への登録

通知を購読し、どのシステムがこれらの通知をトリガーするかを次のステップに沿って直接コントロールすることができます。

1. 任意のブラウザを使用して、https://www.fastlystatus.com/ に移動します。

2. 以下のいずれかを実行します :

   • サービスステータス通知を購読するには、ブラウザウィンドウの上部にある Subscribe をクリックします。
   • 特定のインシデントに関する通知を購読するには、現在または過去のインシデントのタイトルをクリックし、表示される詳細なインシデントレポートの下部にある Subscribe をクリックします。

3. サブスクリプションウィンドウが表示されたら、アップデートの通知を受け取る方法を決定します。特別な表示機能には、以下が含まれます:

   • Email Address フィールドに、通知を送信するメールアドレスを入力します。
   • Phone Number メニューから、国コードを選択し、SMS 通知を送信する電話番号を入力します。

4. Subscribed to エリアをクリックして、通知をトリガーする Fastly コンポーネントを選択します。

   ヒント

   各コンポーネントに関する具体的な詳細は、Subscribed to エリアの右上にある矢印メニューをクリックすると表示されます。 このメニューを使用して、通知を送信する各コンポーネントに関する詳細レベルをコントロールします。 たとえば、Fastly のカスタマーサービスコンポーネントの通知のみを受け取ったり、docs.fastly.com Web サイトで利用できる資料に関連する通知のみを受け取ることを選択することができます 。

5. Webhook フィールドに、カスタム Webhook の URL を入力して、Fastly ステータスページを購読し、コントロールするシステムへの通知の配信を自動化します。

6. Subscribe をクリックします。 アクティベーションメッセージは、選択した各サブスクリプションメソッドに送信され、サブスクリプションを確認することができます。

通知設定の調整

通知設定を、以下のステップに従って調整することができます：

1. Fastly が送信したステータスメール (またはお持ちの場合はオリジナルのサブスクリプションメール) の下部にある Manage Subscription をクリックします。 Fastly サブスクリプションページは、ブラウザウィンドウに表示されます。

2. Subscribed to エリアで、どの Fastly コンポーネントが通知をトリガーするのかを選択または選択解除します。

   ヒント

   各コンポーネントに関する具体的な詳細は、Subscribed to エリアの右上にある矢印メニューをクリックすると表示されます。 このメニューを使用して、通知を送信する各コンポーネントに関する詳細レベルをコントロールします。 たとえば、Fastly のカスタマーサービスコンポーネントの通知のみを受け取ったり、docs.fastly.com Web サイトで利用できる資料に関連する通知のみを受け取ることを選択することができます 。

3. Notification Preferences エリアで、通知をトリガーする連絡先の各メソッドに特定のインシデントタイプをオプションで選択または選択解除します。 たとえば、メールや Webhook を介して通知を受け取らず、SMS メッセージを介して携帯でのみ受け取るを選択することができます。

4. Update をクリックして、通知設定を更新します。

通知登録の解除

すべての通知を一度に、または特定の種類の通知から購読を解除することができます。

すべての通知タイプから一度に購読を解除

すべての通知タイプの購読を一度に解除するには :

1. Fastly が送信したステータスメール (または、まだお持ちの場合はオリジナルのサブスクリプションメール) の下部にある Manage Subscription をクリックします。
2. ウィンドウの下部にある Unsubscribe をクリックします。
3. OK をクリックして、購読の解除をするリクエストを確認します。

特定の種類の通知からすぐに購読を解除

以下からすぐに購読を解除するには :

• メール通知、ステータスメールの下部にある Unsubscribe をクリックします。
• SMS 通知、受信したステータスメッセージに STOP を返信します。
• webhook 通知、通知設定の調整 にプロセスを使用して、Update をクリックする前に Webhook オプションの選択を解除します。

現在と過去のステータス情報を表示する

メインの Fastly サービスステータページには、Fastly のネットワークとインシデントやイベントの現在のステータス、過去のステータスとイベント履歴の概要が含まれています。

ステータス指標がお客さまに伝えるもの

インシデント履歴グリッドや、ネットワークとサービスコンポーネントの現在の動作状況を確認するすべてのステータスページ通知、特定の時間に発生する可能性のあるさまざまなイベントに指標のアイコンが表示されます。

ステータスの指標アイコン	ステータス説明
	Normal すべてが通常通り動作しています。 ネットワークまたはサービスコンポーネントに関連するイベントやインシデントは、特定または発表されていません。
	Informational 一般的な意識を高めるため、情報を掲載しました。 ネットワークとサービスコンポーネントは影響しません。
	メンテナンス。 Fastly グローバルネットワークまたはそのサービスコンポーネントのいずれかでメンテナンスをスケジュールまたは積極的に実行しています。
	Degraded Fastly ネットワークまたはサービスコンポーネントの一部が低下した原因を特定しました。 カスタマーサービスは、配信しますが、容量は削減されます。
	Unavailable ネットワークまたは特定のサービスコンポーネントの一部は、現在運用または利用不可となっています。
	調査中。 ネットワークまたはサービスコンポーネントのパフォーマンスに影響を及ぼす報告を観察または受信しました。 このイベントを積極的に調査しています。
	特定済み。 調査は、イベントまたは問題の原因および実行中の修正を特定しました。
	Monitoring 修正は、現在解決されているイベントまたは問題に展開されました。 影響を受けたネットワークまたはサービスコンポーネントは、現在安定しており、継続的健全性における監視がされています。

現在と過去のイベントの概要を表示

アクティブなインシデントの現在のステータスに関連する概要の投稿は、Fastlyサービスステータページの上部に表示されます。 Fastly は、過去のすべてのステータスを追跡し、メインステータスページに最新のステータスを表示します。それは、以下のセクションに分かれています :

• Current status アクティブなイベントが実行中でない場合、現在の統計エリアは、通常のステータス指標を表示します。 インシデントまたはイベントが進行中である場合、ここで概要が表示されます。
• History Grid 履歴グリッドは、Fastly のネットワークとサービスコンポーネントのそれぞれの日々の個々のステータスと、今日のサブコンポーネントと、毎日の日付の 指標アイコン を使用して過去 6 日間を表示します。 任意のコンポーネントの横にあるプラスアイコンをクリックして、表示を展開して、すべてのサブコンポーネントの指標を表示します。 日付の右と左の矢印アイコンをクリックして、前の週を一度に表示します。
• Incidents (Last 15 Days) インシデントエリアは、過去15日間の最新のインシデントとイベントの概要を、月ごとにグループ化しました。 インシデントタイトルをクリックして、履歴と詳細を表示します。
• Scheduled Maintenance (Last 15 days) スケジュールされたメンテナンスエリアは、最近スケジュールされたメンテナンスイベントの概要を、過去 15 日間の月ごとにグループ化しました。 インシデントタイトルをクリックして、履歴と詳細を表示します。
• Business Continuity (Last 365 Days) ビジネス継続エリアは、Fastly が重要な機能を維持する準備のレベルについての詳細を掲載した主要なワールドイベントの概要を表示します。

より古い過去のインシデント履歴やスケジュールされたメンテナンス、および各イベントに関する詳細については、https://www.fastlystatus.com/incidents/ でご覧いただけます。

特定のイベントに関する詳細な情報を表示

サービスステータスページの任意のエリアでタイトルをクリックすることで、これらのイベントの完全なレポート詳細を表示することができます。詳細なイベントとインシデントレポートは、イベントまたはインシデントの現在のステータスや、影響を受けたコンポーネント、公開されたすべての更新の文章が含まれます。タイムスタンプは、投稿されたすべての更新に表示されます。

特定のインシデントまたはイベント、過去または現在の通知を購読するには、詳細なレポートの下部にある購読を申し込むボタンをクリックします。

表示された履歴情報をフィルター

メインサービスステータスページでは、フィルターコントロールが、履歴グリッドのすぐ下に表示されます。それらを使用すると、どのコンポーネント、ステータス、履歴イベント情報の種類を履歴グリッドと、インシデントおよびメンテナンスイベントの履歴の概要の両方に表示するかを制御できます。

• コンポーネントフィルター。All Components メニューから特定のコンポーネントを選択して、コンポーネントでフィルターします。コンポーネント名の横にあるプラスアイコンをクリックして、表示されるアイテムから特定のサブコンポーネントを選択して、特定のサブコンポーネントをフィルターします。
• ステータスフィルター。Any Status メニューからいずれかを選択して、ステータスタイプでフィルターします。
• イベントタイプ別のフィルター。All Types メニューからいずれかを選択して、イベントの種類でフィルターします。

インシデント履歴ページでは、コンポーネント、ステータス、イベントの種類に加えて、イベントの日付と順序でフィルターもできます。

• 日時別のフィルター。Date range セレクターをクリックして、イベントの特定の日付または日付の範囲を選択し、Apply をクリックして、日付でフィルターします。
• イベントフィルター。Sort by メニューをクリックして、Newest または Oldest メニューのいずれかを選択し、順序でフィルターします。