Fastly は、自社のグローバル・ネットワークとその関連サービスすべてのステータスを継続的にモニタリングしています。サービス障害が発生した場合、status.fastly.com の Fastly ステータスページの情報が更新されます。問題が発生しているにもかかわらず、その情報が表示されていない場合は、support@fastly.com までお問い合わせください。

総合的なシステムの状況

現在のシステム状況は Fastly ステータスページの上部に表示されます。また、ステータスの最終更新時刻が表示され、いつの時点での情報であるかを確認することができます。

全てのシステムが正常動作している場合のメッセージ

各コンポーネントの状況

Fastly API、Fastly コントロールパネル、統計情報の収集と配信、および各 Fastly POP (point of presence) のステータスは、総合的なステータスの下に表示されます。POP は地域ごとにグループ化されています。地域名の隣にある + のアイコンをクリックすると地域内すべての POP の状態を見ることができます。

各コンポーネントの正常動作状態を表示しているページ

過去のインシデント状況

Fastly は、過去のインシデントを記録しています。約 2 週間ほど前までのインシデントが、コンポーネント状況の直下に表示されます。

日毎のインシデントを表示するセクション

各インシデントは、テキストによる説明に加え、サービスへの影響度を表す色がステータスにつきます。色の意味を以下に示します。

黒 - サービスとして停止または劣化しているコンポーネントは存在しない
青 - 計画されたメンテナンス
黄 - わずかなサービス劣化または中断
オレンジ - 顕著なサービス劣化、またはトラフィックの迂回
赤 - コンポーネントがオフライン

インシデント履歴ページでは、過去のすべてのインシデントが記録されています。

通知への登録

Fastly では、メールまたは SMS メッセージによるステータスの通知を受けることができます。通知を登録するには、ステータスページ画面の右上にある Subscribe to Updates ボタンをクリックしてください。登録が完了すると、インシデントの作成/更新時にメールが送信されるようになります。

Fastly ステータスページでのメールによるステータスの通知をクリックして登録 Fastly ステータスページでの SMS によるステータス通知をクリックして登録

メールによる通知を登録するには、手紙アイコンをクリックして表示される入力欄にメールアドレスを入力し、Subscribe Via Email をクリックします。通知を解除するには、各通知メールの下部に記載されている通知解除リンクをクリックしてください。

SMS メッセージによる通知を登録するには、電話アイコンをクリックして表示される入力欄に電話番号を入力し、Subscribe Via SMS をクリックします。SMS メッセージによる通知を解除するには、受信したメッセージに STOP と返信します。