Fastly のネットワーク状況

Fastly は、自社のグローバルネットワークとその関連サービスすべてのステータスを継続的にモニタリングしています。サービスに障害が発生した場合、status.fastly.com の Fastly ステータスページが更新されます。問題が発生しているにもかかわらず、その情報が表示されていない場合は、support@fastly.com までメールでお問い合わせください。

総合的なシステムの状況

現在のシステム状況は Fastly ステータスページの上部に表示されます。また、ステータスの最終更新時刻が表示され、いつの時点での情報であるかを確認することができます。

各コンポーネントの状況

リージョン別にグループ化された Fastly の各配信拠点 (POP) のステータスは、全体的なステータスのすぐ下に表示されます。リージョン名の隣にある + アイコンをクリックして、リージョンのすべての POP のステータスを確認できます。また、Fastly の統計収集と配信システムおよび、Fastly APIコントロールパネルなどのエッジクラウドサービスのステータスも確認できます。各セクションの隣にある + アイコンをクリックして、すべてのステータスを表示できます。

定期メンテナンス

Fastly POP への定期メンテナンスに関する情報は、個々のコンポーネントステータスの下に表示されます。影響を受ける POP に加えて、予定されているメンテナンスの説明と、その実施日時 (UTC) を確認できます。

過去のインシデント状況

Fastly は、過去のインシデントを記録しています。過去2週間ほどの過去のインシデントは、ステータスページの下部に表示されます。

各インシデントは、テキストによる説明に加え、サービスへの影響度が色で識別されています。各色は以下の意味を示しています。

  • 緑 - 稼働
  • 青 - 定期メンテナンス
  • 黄 - わずかなパフォーマンスの劣化やトラフィックの再ルーティング
  • オレンジ - 部分的なサービス停止
  • 赤 - 大規模なサービス停止

また、incident history ページに過去のインシデントがすべて記録されています。Filter Components をクリックすると、指定した POP、エッジクラウドサービス、または Fastly システムでインシデント履歴をフィルターすることができます。

通知への登録

Fastly は、ステータス通知に登録するためのオプションを複数用意しています。ステータスページ画面右上にある Subscribe to Updates ボタンをクリックし、通知方法のアイコンを選択します。登録が完了すると、インシデントの作成/更新時に通知が送信されるようになります。

通知登録の解除

メール経由の通知を解除するには、各ステータスメールの下部に記載されている通知解除リンクをクリックすることで、いつでも登録を解除できます。

SMS テキストメッセージによる通知に登録している場合、受信したステータスメッセージに STOP と返信することで、いつでも登録を解除できます。

ステータスページに含まれないメンテナンスイベント

Fastly では、ネットワーク、データセンター、プラットフォームを支えるソフトウェアスタックを常に改善しています。Fastly は、最先端のアジャイルなアプリケーション開発プロセスに加え、CI/CD (継続的インテグレーション/継続的デプロイ) メソッドも採用しています。これは、Fastly のキャッシュフリートがほぼ毎日更新されるということです。これにより、新しいコード、機能、および更新のリリースをより頻繁に実施できるようになりました。

お客様のサービスへの影響を最小限に抑えながらメンテナンスとアップデートを完了するように尽力しています。冗長性の確保には、データセンターのクラスターにあるバックアップキャッシュを使用します。Fastly はオフピーク時間に POP に更新を適用し、厳格なテストと品質管理を実施しています。

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